C'est agréable que vous essayiez de nous contacter ! Avez-vous une question concernant votre colis ? Veuillez d'abord lire notre FAQ ci-dessous, qui comprend les questions les plus fréquemment posées. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Vous pouvez toujours nous contacter en bas de cette page.

1. Où est mon colis ? Après avoir passé votre commande, il faut en moyenne 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande et 3 à 5 jours ouvrables avant que votre commande soit livrée aux France et en Belgique. Si ces délais sont passés, veuillez contacter notre service client.

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3. Comment puis-je suivre ma commande ? Vous pouvez suivre votre commande avec le numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail. Complétez le suivi sur notre page de suivi pour voir l'état de votre livraison. Vous pouvez le faire sur cette page.

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